veelgestelde vragen

Het registreren op Cocoroco en het plaatsen van vacatures heeft geen kosten vooraf. U betaalt alleen wanneer u huurt tegen een voordelig maandelijks bedrag.

Je kunt klantenservice medewerkers van Cocoroco inhuren voor zo lang als je nodig hebt, of het nu twee weken of twee maanden is. Onze Burst-, Flexible- en Core-oplossingen zorgen ervoor dat u de juiste mensen kunt vinden wanneer dat nodig is;

Ons platform staat vol met kandidaten die klaar zijn voor een sollicitatiegesprek en alle assessments reeds hebben voltooid. De meeste specialisten kunnen direct beginnen.

Alle kandidaten die zichtbaar zijn op het Cocoroco-platform zijn assessed en zijn beschikbaar voor interviews. Met Cocoroco krijg je toegang tot een wereldwijde pool van support specialisten op native niveau. Wij zorgen ervoor dat je deze specialisten kunt inhuren, waar ter wereld ze zich ook bevinden. Omdat onze specialisten deel uitmaken van jouw team, bepaal jij als bedrijf wie je inhuurt en wat je wilt betalen.

Werving kost veel tijd die je aan andere aspecten van je bedrijf zou kunnen besteden. Cocoroco geeft je snel toegang tot internationale specialisten die beschikbaar zijn in verschillende talen die je klanten over de hele wereld kunnen helpen.

Wij zorgen ervoor dat alle kandidaten SHL-assessments afleggen. SHL biedt boeiende, wetenschappelijk onderbouwde assessments waarin vaardigheden op het gebied van klantenservice, taalvaardigheid, contactcentersimulaties en meer worden geëvalueerd.

We zijn voortgekomen uit een bedrijf met meer dan 16 jaar ervaring in het bieden van remote klantenservice. Als gevolg hiervan hebben we toegang tot een enorm netwerk van mondiaal talent en de kanalen om de beste kandidaten naar Cocoroco te trekken. We beoordelen elke kandidaat op het platform grondig om er zeker van te zijn dat deze aansluit bij de gewenste klantenservicecompetenties.

Cocoroco is geen outsourcingbedrijf. We zijn een platform waar bedrijven snel, gemakkelijk en flexibel support specialisten kunnen vinden. Wij helpen deze verbindingen tot stand te brengen.

Cocoroco koppelt wereldwijd support specialisten aan banen en kansen die het beste bij hen passen. Het helpt bedrijven ook om assessed support specialisten op native niveau te vinden die het beste bij hun bedrijf passen.