vind ervaren CS-kandidaten
Breid je klantenserviceteam uit met onze ervaren, kant-en-klare kandidaten.
WE ZIJN MEER DAN ALLEEN WOORDEN
bedrijven die ons platform gebruiken
Breid je klantenserviceteam uit.
Moeite om ervaren kandidaten te vinden die klaar staan om onderdeel te worden van jouw klantenserviceteam? Onze kandidaten worden vooraf getest en kunnen binnen 14 dagen jouw team te versterken.
Onze Kernoplossing helpt jou bij het vinden van kandidaten op contract en geeft je directe toegang tot 40.000+ kandidaten op native niveau via ons intuïtieve platform. Wat je taalvereisten ook zijn, van Zweeds tot Nederlands, je kunt het vinden via Cocoroco.
Geschikt voor bedrijven die specifieke talen nodig hebben
Breid uit naar nieuwe markten en landen
Gratis vacatures plaatsen
SHL beoordeelde en gemotiveerde kandidaten
Werk alle achterstanden weg
Geschikt voor bedrijven die specifieke talen nodig hebben
Breid uit naar nieuwe markten en landen
Gratis vacatures plaatsen
SHL beoordeelde en gemotiveerde kandidaten
< binnen 14 dagen aannemen
maak je klaar voor groei
Ondersteun je klanten met hoogwaardige klantenservice experts.
Bedrijfsgroei levert meer klanten op, zorg ervoor dat jouw klantenserviceteam hierop is afgestemd. Of je nu ondersteuning nodig hebt via e-mail, chat of telefoon, onze kandidaten staan klaar om je team te versterken.
open nieuwe markten
Breid uit naar nieuwe markten met support in de juiste taal.
Nieuwe klanten worden terugkerende klanten als ze goed geholpen worden, bied support in hun eigen taal. Onze wereldwijde talentenpool bestaat uit 40.000+ kandidaten in 16 talen.
in 14 dagen aannemen
Neem razendsnel klantenservice experts aan.
Moeite met het vinden van geschikte kandidaten op korte termijn? Cocoroco helpt je bij het vinden van gekwalificeerd klantenservicetalent om je team te versterken. Plaats vandaag nog een gratis vacature en begin morgen met interviewen.
HOE WE HEBBEN GEHOLPEN
klant resultaten
De Situatie
- Backlog van ~4.000 tickets
- Moeite met het vinden van Nederlandstaligen in Nederland
- Behoefte aan 8 FTE Nederlandse en 4 FTE Duitse experts
- Duur van 3 weken
Het Resultaat
14 experts gevonden om binnen 7 dagen aan de slag te gaan
De Situatie
- Achterstand van ~2.000 tickets
- Moeite met het vinden van Nederlands- en Duitstalige experts op locatie
- Behoefte aan 5 FTE Nederlandse en 3 FTE Duitse experts
- Duur van 2 weken
Het Resultaat
11 experts gevonden om binnen 3 dagen aan de slag te gaan
De Situatie
- Backlog van ~4.000 tickets
- Moeite met het vinden van Nederlandstaligen in Nederland
- Behoefte aan 8 FTE Nederlandse en 4 FTE Duitse experts
- Duur van 3 weken
Het Resultaat
14 experts gevonden om binnen 7 dagen aan de slag te gaan
De Situatie
- Achterstand van ~2.000 tickets
- Moeite met het vinden van Nederlands- en Duitstalige experts op locatie
- Behoefte aan 5 FTE Nederlandse en 3 FTE Duitse experts
- Duur van 2 weken
Het Resultaat
11 experts gevonden om binnen 3 dagen aan de slag te gaan
WAT WIJ BIEDEN – COCOROCO
onze oplossingen
geen kosten vooraf
Hulp nodig bij het wegwerken van je backlog, het versterken van je team voor seizoenspieken of het toevoegen van klantenservice-experts aan je kernteam?
Bekijk onze prijzen om de beste oplossing voor jou te vinden:
Burst: Zeer flexibel. Schaal op en af wanneer dat nodig is.
Seizoensgebonden: Gemoedsrust. Seizoensgebonden groei gedekt.
Kern: Versterk je team met klantenservicemedewerkers op contract.
De Situatie
- Verdubbeling van de omvang rondom de kerst periode naar 400+ experts in 18 talen
- Moeite met het vinden van goede kandidaten voor schaarse talen bij lokale uitzendbureaus
- Op zoek naar 20 Zweedse en 50 Duitse experts voor 4-6 weken
Het Resultaat
130 gekwalificeerde kandidaten gevonden in 14 dagen en 42 experts begonnen binnen 1 maand
De Situatie
- Verdubbeling van de omvang rondom de kerst periode naar 400+ experts in 18 talen
- Moeite met het vinden van goede kandidaten voor schaarse talen bij lokale uitzendbureaus
- Op zoek naar 20 Zweedse en 50 Duitse experts voor 4-6 weken
Het Resultaat
11 experts gevonden om binnen 3 dagen aan de slag te gaan
WAT WIJ BIEDEN – COCOROCO
onze oplossingen
geen kosten vooraf
Hulp nodig bij het wegwerken van je backlog, het versterken van je team voor seizoenspieken of het toevoegen van klantenservice-experts aan je kernteam?
Bekijk onze prijzen om de beste oplossing voor jou te vinden:
Burst: Zeer flexibel. Schaal op en af wanneer dat nodig is.
Seizoensgebonden: Gemoedsrust. Seizoensgebonden groei gedekt.
Kern: Versterk je team met klantenservicemedewerkers op contract.
De Situatie
- Betreden van de Duitse markt
- Op zoek naar toegewijde Duitse klantenservice
- Moeite met het vervullen van Duitstalige vacatures
Het Resultaat
Kant-en-klare kandidaten gevonden op Cocoroco. Experts binnen 14 dagen aan boord
De Situatie
- Uitbreiding van de service naar nieuwe markten
- Moeite met het vinden van ondersteuning voor specifieke talen
- Aannametermijnen van >3 maanden + hoge kosten voor wervingsbureaus
Het Resultaat
Experts binnen 14 dagen aan boord met kosteneffectieve prijzen (-50% in vergelijking met lokale bureaus)
De Situatie
- Betreden van de Duitse markt
- Op zoek naar toegewijde Duitse klantenservice
- Moeite met het vervullen van Duitstalige vacatures
Het Resultaat
Kant-en-klare kandidaten gevonden op Cocoroco. Experts binnen 14 dagen aan boord
De Situatie
- Uitbreiding van de service naar nieuwe markten
- Moeite met het vinden van ondersteuning voor specifieke talen
- Aannametermijnen van >3 maanden + hoge kosten voor wervingsbureaus
Het Resultaat
Experts binnen 14 dagen aan boord met kosteneffectieve prijzen (-50% in vergelijking met lokale bureaus)
WAT WIJ BIEDEN – COCOROCO
onze oplossingen
geen kosten vooraf
Hulp nodig bij het wegwerken van je backlog, het versterken van je team voor seizoenspieken of het toevoegen van klantenservice-experts aan je kernteam?
Bekijk onze prijzen om de beste oplossing voor jou te vinden:
Burst: Zeer flexibel. Schaal op en af wanneer dat nodig is.
Seizoensgebonden: Gemoedsrust. Seizoensgebonden groei gedekt.
Kern: Versterk je team met klantenservicemedewerkers op contract.
toegang tot onze kant-en-klare talentenpool
Boek een demo om te leren hoe Cocoroco u kan helpen bij het vinden en inhuren van klantenservicemedewerkers in 14 dagen.
COCOROCO
bronnen
Download de whitepaper over de voordelen van klantenservice op afstand
Boek een demo om te zien wat Cocoroco voor jou kan betekenen
Bekijk onze exclusieve webinar over aannemen op afstand
COCOROCO
hoe het werkt
bliksemsnelle onboarding
Krijg direct toegang tot duizenden klantenservice-experts in jouw gewenste taal die direct aan de slag kunnen. Flexibel op- en afschalen, met Cocoroco kan het.
flexibel je team schalen
Flexibel te team op- en afschalen om voorbereid te zijn op seizoenspieken of om achterstanden weg te werken. Onze talentenpool staat klaar om zowel voor korte- als lange termijn jullie team te versterken.
ervaren en geteste experts
Vind vooraf geteste klantenservice experts in meerdere talen. Ons grondige beoordelingsproces zorgt ervoor dat alleen de beste kandidaten kunnen reageren op de openstaande rollen.
probleemloos aannemen
Wij verzorgen de salarisadministratie, zodat iedereen netjes en op tijd wordt betaald. Jij bepaalt wat je betaalt en wij handelen alle contracten en betalingen af, zodat jij dat niet hoeft te doen.
bliksemsnelle onboarding
Krijg direct toegang tot duizenden klantenservice-experts in jouw gewenste taal die direct aan de slag kunnen. Flexibel op- en afschalen, met Cocoroco kan het.
flexibel je team schalen
Flexibel te team op- en afschalen om voorbereid te zijn op seizoenspieken of om achterstanden weg te werken. Onze talentenpool staat klaar om zowel voor korte- als lange termijn jullie team te versterken.
ervaren en geteste experts
Vind vooraf geteste klantenservice experts in meerdere talen. Ons grondige beoordelingsproces zorgt ervoor dat alleen de beste kandidaten kunnen reageren op de openstaande rollen.
probleemloos aannemen
Wij verzorgen de salarisadministratie, zodat iedereen netjes en op tijd wordt betaald. Jij bepaalt wat je betaalt en wij handelen alle contracten en betalingen af, zodat jij dat niet hoeft te doen.